Відгуки про компанію Patok - магазин запчастин для побутової техніки

Хочу сделать отзыв о товаре. Видимо были нарушены условия хранения, т.к. это был не порошок, а какая то жёлтая смесь кусочками. Как будто намокло, а потом высушили на батарее. Эффект после чистки не соответствует описанию. Внешняя резинка осталась такой же, как и до использования. Сделала всё, как в инструкции. Надеюсь, что хотя бы внутри машинки почищено. Работой продавца довольна, а качеством товара нет.

• 21.04.2020Коментар продавця

  Спасибо за отзыв. Ваше мнение ценно для нас.

Все отлично! Оперативная отправка товара

• 18.04.2020Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас.

Обслуживание высшего уровня . Четко , быстро . Спасибо !

• 18.04.2020Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас.

Товар описаний актуально, розміри відповідають опису. Але чомусь з продавцем не можливо зв'язатись через чат на сайті, пише, що продавець заблокував можливість такого виду зв'язку. Вказаний телефон в дужках пише (тільки вайбер) але вайбер чомусь не знаходить такий номер. Тобто вияснити реальну навність товару не можливо. Як мінімум, це дуже дивно, якщо не сказати інакше. Є можливість одразу оплати картою, без "ми вишлемо вам карткку в смс", це плюс. Навіщо дзвонити та перепитувати чи я дійсно замовив, якщо ви вже бачите мою оплату, я не знаю.

• 17.04.2020Коментар продавця

  Спасибо за отзыв. Ваше мнение ценно для нас.

• 17.04.2020Коментар продавця

  Ми дійсно не використовуємо чат портала, на це є свої причини. Актуальну інформацію по наявності та ціні товару можливо дізнатися як по телефону, так і через повідомлення на електрону пошту. Стосовно наших передзвонів для підтвердження замовлення. Це одне із правил нашого магазину. Ми зобов’язані перевірити правильність підбору товару покупцем, а також достовірність даних отримувача, які були вказані в замовленні. Таким чином ми мінімізуємо ризик повернення посилки. І не важливо, замовлення оплачене чи ні, для нас всі клієнти однаково цінні.

• 17.04.2020Ростислав

  Коли компанія не може пояснити свої дії вона називає це політикою компанії, або правилами магазину, як у вашому випадку ) Хочете, щоб вам дзвонили? Ну звісно тоді кращим варіантом буде виставити номер телефону та написати в дужках "тільки вайбер". Як на мене абсолютно логічний крок. Способи комунікації, звісно ж можуть бути різними, але основна вимога вони повинні бути ЗРУЧНИМИ та ОЧЕВИДНИМИ для того хто несе вам гроші. А правильність вибору товару я підтвердив оплатою. Беріть приклад з монстрів типу Алі чи Єбея. Побачив, оплатив, купив.

• 17.04.2020Коментар продавця

  Ростислав, ми тільки за, щоб в Україні запрацював алгоритм роботи інтернет магазину по типу Алі, Ебея, Амазона. Там все тільки по передплаті і ніяких дзвінків. На жаль, більшість покупців в нашій країні не такі, як Ви. Вони вимагають до себе особливої уваги. І якщо їм не зателефонувати - це негативний відгук 100%. Практика це показала. Якщо вам не потрібен був наш дзвінок, зазначили би це в коментарях замовлення.
  Стосовно "виставити номер телефону та написати в дужках "тільки вайбер" - Ви помиляєтесь, в нашому магазині такого немає. У нас є три робочі номери + електронна пошта. Уважніше подивіться контактну інформацію нашого магазину https://patok.in.ua/

помогли подобрать деталь, но одна все равно не подошла( к сожалению

• 16.04.2020Коментар продавця

  Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь!!!

всё соответствует описанию

• 15.04.2020Коментар продавця

  Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь!!!

Браво! Молодцы!
Вчера заказала нож для мясорубки. Сегодня уже им воспользовалась!
Супер оперативно!

• 09.04.2020Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас.