Відгуки про компанію Patok - магазин запчастин для побутової техніки

Большое спасибо. Всё быстро и аккуратно. С наступающим 2021 годом.

• 29.12.2020Коментар продавця

  Спасибо Вам за отзыв. Нам приятно , что Вы остались довольны обслуживанием и работой магазина. И Вас с наступающим 2021 годом!!!

В воскресенье заказал товар. В понедельник с утра связывается менеджер - говорит все в наличии есть. Я оплачиваю онлайн, после чего мне звонят и говорят что "у нас пересорт". Сбрасывают деньги назад на карточку (на 20 грн больше). Перезванивают - "мы вам сбросили, но на 20 грн больше. Можете вернуть назад?". Деньги я им отправил (20 грн назад). Как итог: - молодцы что вернули деньги - здесь твердая 5 - актуальность товара на сайте - под большим вопросом - компетенция логистики и коммуникации - полный ноль
P.S. 1. Практически сразу со мной связался технический специалист, извинился за ситуацию с фильтрами и предложил бесплатно выслать фильтра которые есть в наличии, посмотреть возможно по конструкции мне подойдут. Прислали, но к сожалению мне не подошли. Выслал им назад, в компании сказали что заказали нужные мне и после НГ свяжутся. Как итог - приятно что людям не все равно и они ценят клиентов.
P.S. 2. Через день позвонил директор магазина. Еще раз извинился за ситуацию и поздравил с наступающим.
P.S. 3. После НГ прислали подходящие фильтра - все подошло.
Могу сказать что остался доволен магазином.

• 09.01.2021Коментар продавця

  Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение очень ценно для нас в нашем постоянном стремлении предоставлять наилучший сервис. Будем исправлять наши ошибки и стараться работать еще лучше с каждым днем.
  P.S.: в конечном итоге заказ был выполнен и нам приятно, что Вы остались довольны работой нашего магазина.

Приятно работать с таким продавцом. Большое смпасибо!!!!

• 29.12.2020Коментар продавця

  Спасибо Вам за отзыв. Ваше мнение ценно для нас!!!Обращайтесь!!

все чудово!
швидко, якісно і головне ціна значно нижча ніж у конкурентів.
так тримати!

• 29.12.2020Коментар продавця

  Дякуємо Вам за відгук!!! Ми раді, що Ви залишились задоволені роботою магазину. Гарного дня!

Спасибо большое. Заказывала нож для мясорубки. Выполнение заказа с доставкой в другой город - 1,5 дня. Товар соответствует фото. Очень довольна.

• 29.12.2020Коментар продавця

  Спасибо Вам за отзыв. Нам приятно , что Вы остались довольны обслуживанием и работой магазина. Всегда будем рады Вам помочь!!!

Професійний менеджер - успіх компанії.
Дякую !!!

• 29.12.2020Коментар продавця

  Наталія, дякуємо Вам за відгук та побажання! Ми дуже радіємо коли клієнт залишається задоволений і його проблема вирішена. Звертайтесь за необхідності!!