Відгуки про компанію Patok - магазин запчастин для побутової техніки

Спасибо за оперативность даже в праздники! Для меня оперативная доставка была очень важна!

• 07.05.2021Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь!!!

Дякую за якісний товар і швидку доставку та професійне обслуговування.

• 06.05.2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за відгук!!! Ми раді, що Ви залишились задоволені!!! Завжди будемо раді Вам допомогти!

Товар отправили быстро.При осмотре размеры фильтров совпали Но!!!!!!!Эти предметы к фильтрам Thomas не имеют никакого отношения.О покупке сожалею.

• 14.05.2021Коментар продавця

  Спасибо за отзыв. Считаем его необъективным, поскольку полученный вами товар ПОЛНОСТЬЮ соответствует заявленному описанию на сайте. Вы преднамеренно заказали не оригинальный набор фильтров, а требования по качеству выставляете как для оригинального набора, который также есть в продаже по очень высокой цене. Данный набор фильтров от компании DOMPRO хорошего качества и является отличной альтернативой оригинала. К сожалению, мы так и не смогли получить от вам конкретики, что не так с полученными фильтрами...
  PS: учитывая, что вам понравилось обслуживание магазина и срок доставки, справедливо, было бы, поставить нейтральную оценку.

• 14.05.2021Екатерина

  Вы пишете неправду.Я внятно написала,что Ваш товар фильтром не является,так как хоть и вмещается в гнездо для фильтров,функции фильтра выполняет слабо.Вы попросили изменить оценку в связи с удовлетворительной работой магазина.Если бы Вы мне предложили вернуть деньги или искали компромис, как поступают добросовестные продавцы.Мой отзыв о товаре,он не качественный,моя оценка товара неудовлетворительная.Огорчена и сожалею ,что купила такой товар.

• 14.05.2021Коментар продавця

  К сожалению, Ваши объяснения сильно завуалированы и повторимся, конкретики мы не услышали. Мы всегда ищем компромисс со своими покупателями, если они готовы к этому самому компромиссу. В случае с Вами наблюдаем только агрессию и попытку применить шантаж для изменения оценки отзыва. Давайте останемся каждый при своем мнении....
  ДЛЯ СПРАВКИ. Хронология событий - заказ оформлен 16.04.21 в 21:22, получен на почте 21.04.21, отзыв оставлен 04.05.21. Для определения "товар фильтром не является" понадобилось почти 14 дней. Настораживает... достаточно 2-х уборок, чтобы оценить качество фильтров.

• 18.05.2021Екатерина

  Все смешалось,кони,люди.В течение 14 дней покупатель имеет право вернуть товар оформить возврат денег.Привязанности отзыва к срокам покупки в законодательстве нет.Вернуть деньги или обменять товар Вы мне не предлагали, зато предложили изменить оценку в связи с удовлетворительной работой маназина.Отзыв написан о качестве Вашей продукции.Кто мне отвечает не понятно,Вы не представились.Надеюсь,в решении вопроса Вы проявили Вашу лучшую сторону и потенциальные покупатели сделают правильные выводы.

На Редмонд підійшло. Дякую

• 04.05.2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за відгук! Звертайтесь за необхідності!!!

Быстро отправили заказ. Рекомендую.

• 04.05.2021Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь!!!