Відгуки про компанію Patok - магазин запчастин для побутової техніки

оплачене замовлення не змогли відправити, дибіли кончені

• 02.05.2023Коментар продавця

  Дякуємо за відгук! Замовлення не відправили, оскільки не змогли до вас додзвонитись. Наш товар специфічний і потрібно, майже кожного разу, перепровіряти сумісність з виробом покупця. Найчастіше, покупці підбирають товар по фото, що не зовсім коректно. Ми не працюємо на «аби продати та заробити». Ми цінимо кожного свого покупця і кожен продаж орієнтований на задоволення покупцем його потреби.
  Щодо ваших образ, то це показує вашу культуру виховання.

Товар не подошёл на газовую плиту Горение К7706w, хотя в описании она есть и менеджер сказала,что подойдёт,я специально у нее переспросила,когда она связывалась со мной. На следующей день перезвонила менеджеру и после общения с парнем вопрос решили( ребята отправили не тот товар) ,выслали мне свечу, которая подходит на мою плиту, все было организовано очень быстро. Я благодарна менеджеру и рекомендую этот магазин. Спасибо !!!

• 26.04.2023Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що змогли вирішити проблему та зробити свого покупця задоволеним.

К сожалению, не подошло по размеру. но это мой недочёт

• 26.04.2023Коментар продавця

  Ви можете повернути товар для обміну чи поверненню коштів

Швидко зв'язались, менеджер перевірив мій вибір на відповідність до моєї моделі пилососа, що вважаю великим плюсом, щоб запобігти клієнту помилитися у виборі. Швидко відправили. Шланг у робочому стані, відправлення було гарно запаковано. Все сподобалось, дякую!